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Helpdesk – Assistance Utilisateur – Support De Proximité
Nous aidons vos utilisateurs à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

demo-pic IT BUBBLY vous propose une assistance utilisateur au sein de votre entreprise ou à distance. Quelle que soit la taille ou le secteur d'activité de votre entreprise, nous pouvons également gérer votre parc informatique. La plupart de nos profils ont une forte expérience en milieu finance/banque.

Nos contrats sont fléxibles et s'adaptent à vos contraintes.

La garantie d'implication et de motivation des consultants IT BUBBLY dans leurs missions est le résultat d'une excellente gestion des ressources humaines.

Quelques exemples d'interventions

  • Préparation et déploiement de postes utilisateurs.
  • Préparation et déploiement de téléphones (mobile/fixe).
  • Prise d’appel et qualification technique.
  • Gestion des incidents.
  • Mise à jour/installation de logiciels.
  • Problème réseau/wifi.
  • Problème de messagerie.
  • Problème de bureautique (office, ...).
  • Problème de virus.
  • Problème divers sur un poste (fichiers, lenteur,...).
  • Problème sur un mobile/tablette.
  • Dépannage imprimante/fax.
  • Assistance de proximité.
  • Assistance personnalisée pour vos VIP.
  • Etc.

Que pouvons-nous vous proposer?

  • Une formule sur site et/ou à distance.
  • La gestion de l’ensemble de votre parc informatique.
  • De la souplesse sur les contrats (engagements de durée par exemple).
  • Des coûts au forfait ou à l'intervention.

Notre équipe est à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.